Tu sei qui : La marca > Luminarc garantisce i suoi colori
Luminarc garantisce i suoi colori

Uno stile di famiglia
Gli atout di Luminarc
La storia
Sviluppo Sostenibile

La Table d'Arc

Luminarc garantisce i suoi colori

Ha appena acquistato degli articoli Luminarc decorati verniciati a spruzzo e la ringraziamo per la fiducia accordata ai nostri prodotti e al nostro marchio.

Garantiamo la resistenza nel tempo di questi articoli decorati, e la invitiamo a scoprire le specifiche di questa garanzia.

Cosa bisogna sapere su questi articoli decorati

Il prodotto Luminarc decorato tramite verniciatura a spruzzo di colori che ha appena acquistato è il risultato di molti anni di ricerca. Gli inchiostri utilizzati e la tecnica di applicazione le garantiscono un prodotto di alta qualità fabbricato in Francia:

  1. I nostri inchiostri sono organici, specifici per il settore delle arti della tavola, senza alcun metallo pesante, rispettosi dell'ambiente e della legislazione in vigore, perfettamente adatti a un utilizzo alimentare.
  2. La resistenza in lavastoviglie a uso domestico è superiore rispetto alla maggior parte dei prodotti esistenti sul mercato.

 

La nostra garanzia:

Forte di queste innovazioni e in funzione degli effetti decorativi realizzati, garantiamo questi prodotti decorati due o tre anni a partire dal loro acquisto, come indicato qui sotto:

  • 3 anni per gli articoli decorati con colori traslucidi

    Nomi delle collezioni interessate: CRAZY COLORS, DUO, FUNNY FLOWERS COLORS, WAVY SURF, WATER BAR, JUICE BAR.

    Couleurs garanties 3 ans

  • Collection Crazy Colors
  • Collection Flashy Colors
  • 2 anni per gli articoli decorati con inchiostri "effetti speciali" (aspetto metallico, doppi colori sovrapposti, ecc.)

    Nomi delle collezioni interessate: SPRING BREAK, FLASHY EXPRESSO, FLASHY LONGO, FLASHY BREAKFAST, PREPPY COLORS, DAILY MAT, SWEET BREAK

    Couleurs garanties 2 ans

Le condizioni di questa garanzia:

Questa garanzia è soggetta ad alcune condizioni.

Non sono coperti dalla garanzia i seguenti deterioramenti:

  1. I deterioramenti legati a un urto meccanico: scheggiatura, distacco del colore.
  2. I deterioramenti (distacco, colori sbiaditi) osservati in seguito al passaggio in una lavastoviglie impostata male o che non offre buone condizioni di lavaggio.
    1. Durezza eccessiva dell'acqua (Th ideale tra 3 e 7)
    2. Temperatura di lavaggio troppo alta (> 65°)
    3. Dosaggio sbagliato del brillantante.

Come chiedere, se necessario, l'applicazione della garanzia:

Se, nonostante tutta l'attenzione posta in occasione della produzione di questo prodotto decorato e i numerosi controlli, durante il suo uso si dovesse constatare un deterioramento della decorazione nel periodo coperto dalla garanzia, procederemo alla sostituzione dell’articolo con un articolo identico (nel limite delle scorte disponibili) o simile.

Per procedere a questa sostituzione, si prega di inviare a:

Arc International, Service Consommateurs- Gestion des réclamations, Avenue du général de Gaulle 62510 Arques France, i seguenti elementi:

  1. L'articolo o gli articoli deteriorati
  2. Lo scontrino originale contenente la data d'acquisto e la descrizione dell'articolo in questione.
  3. Le caratteristiche tecniche della lavastoviglie: marca, marchio/marchi dei prodotti di lavaggio e risciacquo.
  4. L'indirizzo di residenza in cui è stato utilizzato questo prodotto.
  5. Le coordinate bancarie per il rimborso delle spese di spedizione.

 

Ogni reclamo incompleto comporta l'impossibilità di effettuare la sostituzione.

  Inviare ad un amico
  Stampare la pagina
 
Lavora con noi | Credits | Mappa del sito | ARC International | Diciture legali | Informazione sui cookies | Aggiungi a preferiti |